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Post by account_disabled on Apr 16, 2024 22:24:30 GMT -5
您知道您所在行业的其他组织在营销上花费了多少钱吗?由德勤、杜克大学福卡商学院和美国营销协会联合开展的CMO 调查正是为了回答这个问题。 虽然跟上竞争对手的营销预算对您的组织来说并不总是有意义,但了解其他公司在营销上的支出可以让您更好地了解最大的竞争对手可能在营销上投资哪些资源。知道这一点不仅仅是一件好事:您可能会意识到您没有分配足够的预算来与他们竞争。 言归正传,让我们看看 CMO 调查发现了什么,以及这对您的业务有何影响。 [更新:本文的要点基于 2020 年 2 月 0 日发表的研究,当时尚未考虑到 COVID-19 的潜在或已实现的影响。德勤确实于 2020 年 6 月发布了一份特别的COVID-19 版 CMO 调查。在这项调查中,我们发现平均而言,营销预算占总体预算的百分比实际上正在上升,从 2020 年 2 月的 11.3% 上升到 2020 年 2 月的 12.6%。 2020 年 6 月。 这可能反映出在大流行期间吸引和留住客户以及保持意识的优先 科威特 手机号码 顺序发生了转变。 该报告的作者还指出: “尽管人员流失,但 30.3% 的营销人员(最大的细分市场)在疫情期间的总体营销预算没有变化。营销人员报告称,过去两个月他们的数字、非数字总体预算平均增长了约 5%。非数字预算的这些变化预计将在 6 至 12 个月内恢复到大流行前的水平,而数字预算预计将在 1 个月内恢复到大流行前的水平。” 随着这一情况的不断发展,我们计划在 2021 年再次讨论这个主题并提供更新的展望。] 各行业 B2B 和 B2C 营销支出的差异 该研究考察了各个行业的 B2B 和 B2C 组织。正如您所料,B2C 企业比 B2B 组织将更大比例的预算分配给营销。 屏幕截图 2020 年 6 月 24 日下午 4 点 54 分 这里没有什么惊喜。传统上,B2B 企业在营销方面的支出比 B2C 组织要少,尽管许多人(包括我自己)认为 B2B 在营销方面经常投资不足。 然而,从这里开始,数据变得更加有趣。该研究更进一步,按照组织收入的百分比按行业细分了营销支出。 屏幕截图 2020-06-24 下午 4.10.39 行业之间的差异非常大。 相对而言,能源行业几乎没有在营销上投入任何资金。另一方面,教育和消费者服务正在将很大一部分收入重新投入到营销中。 其中一些差异可以通过行业内的购买行为来解释——消费者了解包装商品并做出购买决定的方式与首席执行官了解制造产品并做出购买决定的方式不同。然而,这里的数据表明,许多组织开始了解数字营销途径的重要性,因为研究还发现数字营销预算继续超过传统方法,而传统方法正在遭受相对稳定的损失。 那么,公司将营销资金投资在哪些方面呢?尽管每个组织的情况有所不同,但公司在如何分配营销预算方面存在一些大趋势。研究发现,在数字支出增加的同时,传统(即非数字)营销支出开始下降。此外,组织还在营销分析、CRM 采用、社交媒体和视频方面加大投资。 您的组织相比如何? 要利用这些数据,请尝试以下快速练习: 首先,弄清楚您的组织收入中有多少百分比用于营销。
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